Insights

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Semana de 4 Dias: Como Preparar sua Empresa para as Novas Jornadas de Trabalho

A semana de trabalho de quatro dias vem ganhando destaque como uma estratégia eficaz para promover o bem-estar, produtividade e retenção de talentos. Muito além de tendência, este modelo tem se mostrado viável em diferentes contextos organizacionais e setores econômicos. Um estudo recente conduzido pelo MIT Sloan Management Review, com 245 empresas, revelou que a redução da jornada semanal não comprometeu a produtividade. Pelo contrário, diversas organizações relataram melhorias, como:

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A Experiência do Cliente como Insumo para Personalização

A experiência do cliente (CX) está evoluindo além da personalização tradicional. Hoje, as marcas B2B e B2C utilizam análises comportamentais e dados históricos para criar conexões emocionais profundas com seus clientes. Essa abordagem transforma interações em momentos significativos que fortalecem a lealdade do consumidor e ampliam o valor da marca. O Poder da comunicação na Experiência do Cliente A comunicação personalizada tem o poder de ativar emoções positivas – como a

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O Futuro da Saúde: Como Enfrentar a Crise Global da Força de Trabalho no Setor

A história na Montevia é marcada por projetos e iniciativas de crescimento no setor da saúde. Ao longo desse tempo, temos participado de fóruns e discussões que exploram temas como aprendizagem contínua, transformação digital e modelos de trabalho inovadores — todos essenciais para a evolução de um setor vital para a sociedade. A Crise Global de Profissionais da Saúde Refletindo sobre o futuro da saúde, é impossível ignorar um dos

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Desempenho e Produtividade no Cenário Atual: Como Acompanhar e Otimizar

Desperdício de informações, falta de objetividade e defasagem tecnológica. Digitalização acelerada, trabalho híbrido, escassez de talentos e pressão por práticas ESG (ambientais, sociais e de governança). Esses são alguns dos fatores que fazem com que empresas percam desempenho e produtividade, características essenciais para a competitividade e ascensão. A competitividade deixou de estar restrita ao produto e ao preço, passando a envolver agilidade, inovação, personalização e, principalmente, eficiência operacional. Nesse contexto,

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Como a Transformação Digital e Novas Tecnologias Estão Revolucionando Marketing e Vendas

71% dos CMOs (Chief Marketing Officer) brasileiros acreditam que o marketing será o principal elemento da transformação digital nos próximos cinco anos, de acordo com uma pesquisa recente publicada pela Deloitte. Já um estudo da IDC revelou que os investimentos globais em transformação digital devem atingir US$ 2,8 trilhões até o fim de 2025. Além disso, empresas que adotam estratégias digitais eficazes têm cinco vezes mais chances de aumentar sua

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Estratégias para implementar uma gestão da qualidade eficaz e melhorar a performance operacional

Índices e mais índices desajustados. Ruídos na comunicação da equipe. Práticas comerciais que não dão mais match com o planejamento estrategicamente desenhado lá atrás. Ou, talvez, a situação não esteja tão complexa assim, mas, olhando atentamente o dia a dia, percebe-se um engessamento dos trâmites, que poderiam fluir com muito mais praticidade, bem como uma desatualização frente às ferramentas já existentes no mercado, como a Inteligência Artificial. Seja qual for

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Investir em Marketing gera mais reservas?

O que faz com que alguém se torne hóspede? Há os que chegam por indicação, os que selecionam índices de qualidade, os que optam por onde ficar por localidade ou quantidade de opções de lazer disponíveis e, não menos importante, os que foram estimulados via ações de marketing e tomaram a decisão de reservar. Em tempos de redes sociais, uma campanha bem trabalhada é capaz não só de aprimorar o

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Artigo - Segmento Hoteleiro

Como os processos internos impactam a experiência dos hóspedes

Meses de preparação para a tão sonhada férias, uma excelente ideia de última hora, um presente inesperado dado por pessoas queridas. Seja qual for o motivo que levou alguém a se tornar hóspede em seu empreendimento, é fundamental que essa estadia tenha motivos o suficiente para se transformar em desejo de voltar. Para alcançar a tão almejada fidelização, é claro, os esforços não podem se concentrar apenas na recepção, mas

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Dica do especialista: trajetória e experiência do CEO da Montevia Consulting, Henri Sternberg

Resultados importam. Verdade seja dita, as empresas buscam não só o plano, a ideia, mas seus frutos: destacar-se em suas áreas, alcançar objetivos e oferecer o melhor para os seus clientes. E, claro, nenhuma meta é alcançada sem uma boa estratégia. Henri Sternberg sabe bem disso. Formado em matemática com MBAs em Marketing e Vendas, Finanças, Gestão Empresarial e RH, o CEO da Montevia Consulting atua há mais de 35

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Governança em transformação digital: saiba como aplicar!

Transformação digital é transferir processos físicos para o universo online, certo? Errado. Um erro muito comum de empresas é acreditar que basta investir, sem planejamento, em tecnologias e, pronto, está concluída a modernização do empreendimento. Transformação digital é uma jornada completa: da equipe aos equipamentos. É isso o que revela o Instituto Australiano de Diretores, com base no MIT Sloan Management Review (edição da primavera de 2019). Segundo a publicação,

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Empresas de família: como as novas gerações podem fazer a transição digital mantendo a conexão com a história dos fundadores?

Crescem o número de empresas familiares que se transformam em S/A. De acordo com a Pesquisa Global de Empresas Familiares, durante a pandemia, as vendas realizadas por esse segmento tiveram um crescimento de 51 % no Brasil, em comparação com os 63% pré-pandêmicos. Com as mudanças propiciadas pelo vírus, 40% das empresas passaram a considerar as capacidades digitais como uma prioridade. É justamente a mescla de saberes, unindo a expertise

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Empresas que melhoram a estratégia de negócios são mais competitivas

Uma pesquisa encomendada pela Fujitsu ( empresa japonesa líder em tecnologia da informação e comunicação -TIC) com 571 executivos C-Level revelou que para 76% dos líderes digitais a pandemia acelerou a transformação digital das empresas. A estratégia de dados foi, e muito, repensada dentro das organizações, a fim de dar conta de todas as mudanças exigidas pelo momento histórico. Aqui, entram em cena debates que vão desde a velocidade de

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