Investir em Marketing gera mais reservas?
O que faz com que alguém se torne hóspede? Há os que chegam por indicação, os que selecionam índices de qualidade, os que optam por onde ficar por localidade ou quantidade de opções de lazer disponíveis e, não menos importante, os que foram estimulados via ações de marketing e tomaram a decisão de reservar. Em […]
Como os processos internos impactam a experiência dos hóspedes
Meses de preparação para a tão sonhada férias, uma excelente ideia de última hora, um presente inesperado dado por pessoas queridas. Seja qual for o motivo que levou alguém a se tornar hóspede em seu empreendimento, é fundamental que essa estadia tenha motivos o suficiente para se transformar em desejo de voltar. Para alcançar a […]