Desafio
Os quartos eram impecáveis, o atendimento era de primeira classe e a localização era privilegiada. Mas onde estavam os hóspedes?
Um hotel conceito no Paraná (excluir) oferecia uma experiência diferenciada, pensada para um público exigente. O problema? Ele ainda não estava na mente das pessoas certas. A concorrência na hotelaria é acirrada, e não basta ter uma infraestrutura impecável se a mensagem certa não chegar aos clientes ideais.
Como transformar um hotel conceito em uma marca irresistível? Como garantir que os viajantes não apenas reservassem um quarto, mas também se tornem embaixadores da experiência? Um desafio grande. Afinal, era preciso criar uma estratégia que conectasse o hotel ao seu público-alvo e aumentasse sua taxa de ocupação de forma consistente e sustentável.
Abordagem Montevia
A Montevia desenvolveu uma estratégia que foi além da comunicação. Isso porque transformou o hotel em um destino querido e desejado. De que forma? Por meio das seguintes iniciativas:
- Desdobramento da Estratégia – Definição clara do posicionamento do hotel e seus diferenciais exclusivos.
- Operação de Marketing & Digital – Campanhas direcionadas para atrair viajantes e gerar mais reservas diretas.
- Aprimoramento da Presença Online – Otimização do site, redes sociais e canais de reserva para aumentar a conversão.
- Engajamento de Público e Fidelização – Estratégias para transformar hóspedes em divulgadores espontâneos da marca.
Resultados
- Aumento expressivo no número de reservas, resultado de uma comunicação mais segmentada e envolvente.
- Faturamento em crescimento, impulsionado pela maior taxa de ocupação.
- Expansão da base de clientes, consolidando o hotel como referência na hotelaria conceito de Maringá.
- Marca fortalecida e reconhecida no mercado, elevando o hotel, inclusive, ao status de destino obrigatório na região.
Seu hotel precisa de hóspedes ou de verdadeiros fãs?
O sucesso na hotelaria vai além de lotar quartos – trata-se de criar experiências memoráveis que fidelizem clientes e aumentem o valor da marca. Também precisa conectar-se as pessoas certas.
De que forma? Entre em contato e descubra como podemos potencializar o seu negócio!